Želimo da budete zadovoljni kupovinom. Ukoliko iz bilo kog razloga nijeste zadovoljni proizvodom, možete nam se obratiti radi povrata, zamjene ili refundacije.

Zahtjev je potrebno poslati u razumnom roku od prijema porudžbine, uz broj porudžbine i kratak opis razloga povrata.

Proizvod treba da bude nekorišćen, neoštećen i, gdje je moguće, u originalnom pakovanju. Nakon što primimo i pregledamo vraćeni proizvod, refundacija će biti izvršena na originalni način plaćanja ili ćemo, po dogovoru, izvršiti zamjenu proizvoda.

Troškovi povrata mogu biti na teret kupca, osim u slučaju pogrešno poslatog, oštećenog ili neispravnog proizvoda.

Za personalizovane proizvode mogućnost povrata ili zamjene razmatra se pojedinačno, osim u slučaju greške ili oštećenja proizvoda.

Za sva pitanja u vezi sa povratom ili refundacijom, kontaktirajte nas i potrudićemo se da pronađemo odgovarajuće rješenje.

Ova politika se primjenjuje u skladu sa važećim propisima o zaštiti potrošača.